Wenn Technik & Co. nicht funktionieren: Welche Rechte haben Käuferinnen und Käufer?

Technische Geräte und andere elektronische Artikel sind aus dem Alltag kaum wegzudenken. Doch was tun, wenn ein Gerät nicht wie erwartet funktioniert? Welche Rechte haben Käuferinnen und Käufer bei Problemen mit Garantien, Gewährleistung und Rückgaberechten?

1. Widerrufsrecht und Rückgaberechte bei Onlinekäufen

Besonders bei Onlinekäufen ist der Rücktritt vom Vertrag gesetzlich geregelt, um Verbraucherinnen und Verbrauchern mehr Sicherheit zu bieten. Hier die wichtigsten Punkte:

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